Regulamin Firmy NAT FINEART SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług fotograficznych, obróbki zdjęć oraz wideo przez firmę NAT FINEART SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

1.2. Akceptacja niniejszego regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy pomiędzy Klientem a Firmą.

Oferta Usługowa

2.1. Firma oferuje różne rodzaje sesji oraz pakiety, w tym:
- Pakiet standardowy,
- Pakiet rozszerzony,
- Pakiet MAX,
- Film z sesji,
- Klip/Reels;

2.2. Szczegółowy zakres usług oraz ich ceny określone są w cenniku dostępnym na stronie internetowej firmy lub w siedzibie firmy.

Rezerwacja i Płatności

3.1. Aby zarezerwować termin sesji zdjęciowej, Klient powinien skontaktować się z Firmą telefonicznie, mailowo lub osobiście oraz poinformować o wybranym rodzaju sesji i pakiecie.

3.2. Przy rezerwacji sesji pobierany jest bezzwrotny zadatek w wysokości 100,00 zł. W wyjątkowych sytuacjach istnieje możliwość zmiany terminu, po uprzedniej konsultacji z fotografem.

3.3. Płatność za sesję następuje niezwłocznie po niej.

3.4. Jeden pakiet może być wykorzystany maksymalnie przez jedną rodzinę (rodzice + dzieci). W przypadku chęci uwzględnienia większej liczby osób, należy poprosić o wycenę indywidualną.

3.5. Na sesję przychodzimy punktualnie. W przypadku spóźnienia, sesja jest skracana o ten czas.

Prawa Autorskie i Obróbka

4.1. Wszelkie prawa autorskie do wykonanych zdjęć i materiałów wideo należą do Firmy, chyba że postanowiono inaczej na piśmie.

4.2. Firma zastrzega sobie prawo do wykorzystania wykonanych materiałów w celach promocyjnych i reklamowych, chyba że Klient wyrazi na to sprzeciw na piśmie.

4.3. Zdjęcia poddawane są autorskiej obróbce. Decydując się na sesje u fotografika, klient w pełni akceptuje jego styl pracy i poczucie estetyki. Nie ma możliwości naniesienia poprawek czy zmiany kolorystyki. Surowe pliki RAW nie są udostępniane.

Odbiór Materiałów

5.1. Po zakończonej sesji fotograficznej, w przeciągu 14 dni roboczych, klient otrzymuje kompletny zestaw gotowych fotografii w formie elektronicznej. Do 20 dni roboczych otrzymuje wydruki.

5.2. Wydruki można odbierać osobiście lub są one dostarczane za pośrednictwem paczkomatu (koszt 13,00 zł).

Reklamacje

6.1. W przypadku zastrzeżeń co do jakości wykonanych usług, Klient ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 7 dni od daty odbioru materiałów.

6.2. Firma zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformować Klienta o jej wyniku.

Odpowiedzialność

7.1. Firma nie ponosi odpowiedzialności za niepowodzenia wynikające z przyczyn niezależnych od Firmy, takich jak warunki pogodowe, awarie sprzętu nie wynikające z jej winy, czy zachowanie osób trzecich.

7.2. Za szkody wyrządzone przez dzieci w czasie sesji odpowiadają ich rodzice/opiekunowie.

7.3. Firma nie bierze odpowiedzialności za jakość wydruków dokonanych w przypadkowych laboratoriach. Jeżeli klient potrzebuje innych wydruków, powinien zamówić je bezpośrednio w firmie.

Pozostałe postanowienia

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

8.2. Ewentualne spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Firmy.